小型培训机构中，教师和教务的职责往往相互重叠。然而，随着机构规模的扩大，中型和大型机构开始明确区分这两个角色。教务人员主要负责机构的日常运营、服务管理以及家校之间的沟通协调。他们致力于提升教师、家长和学生的满意度，并通过课耗和续费来实现机构的营收目标。同时，招生系统也为机构提供了智能化的学员服务跟踪功能，帮助营销人员制定个性化的营销策略，并为后续的回访工作提供了有力支持。

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