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招生管理系统如何解决培训机构学员续费存留难问题?

2022-08-19   来源:招生易   点击:

暑假已逐渐进入尾声,许多培训机构开始着手准备秋季招生了,新招前,提高老生的续班率是关键。续班贯穿整个教学的始终,每一节课都是续班,每一次沟通也都是续班。那么针对这个问题校盈易推出了招生管理系统帮助机构解决问题。

学校每到续报节点,需由各自带班老师统计学员剩余课时情况,然后通过微信告知家长来学校续报,以往通过人工来做,统计课时工作量很大,而且统计工作容易出错,导致家长和学校产生课时纠纷;还需要通过电话或者微信一个一个联系到家长,效率不高。通过系统一键查询、一键发送催费通知,每隔一段时间都会发送预警通知,消息的传达度及通知效率得到了很大的提升,并通过“订单推送”功能,提升了家长的续费效率。

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续费工作一定要在学生课消消尽之前就开始部署,清除知道孩子的学习到了哪一个阶段。有些机构等到孩子已经完成学时个把月才想起来问家长续费事宜,这时候什么都已经太晚了。校盈易系统会有课时不足提醒、续费通知提醒等功能,提醒老师及时做好续费工作,维持生源。

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针对“续费”的营销活动,是典型的促成交场景。我们观察到,学科辅导类机构,一般会通过多科联报的场景来推续费和拓科,并且续费的周期非常规律;而兴趣教育类机构,因为课程内容为非刚需,会在定期推出营销活动吸引学员尽快续费。此外,通过教育成果展示促使家长续费,也是比较常见的手段。

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除了用户留存及促活能力,招生管理系统还可帮助商家获取详细的用户消费行为信息,进而为调整营销策略提供数据支撑,并为用户画像,实现分层的差异化营销。

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